- ¿Qué tipo de garantía ofrecen?
Ofrecemos una garantía de 2 años en el vehículo y 3 años en las baterías, cubriendo los componentes principales para que puedas conducir con total tranquilidad. Además, si deseas mayor cobertura, te damos la opción de extender la garantía, adaptándonos a tus necesidades y asegurando una protección prolongada.
- ¿Cuál es la autonomía de los vehículos eléctricos?
La autonomía de nuestros vehículos depende del modelo, pero en general, puedes esperar un rendimiento similar a tener un tanque lleno de combustible en un vehículo tradicional. La mayoría de nuestros modelos son capaces de recorrer distancias significativas con una sola carga, brindando una experiencia de conducción eficiente y confiable.
- ¿Qué tipo de mantenimientos ofrecen?
Para asegurar el óptimo funcionamiento de tu vehículo, ofrecemos los primeros cuatro mantenimientos de forma gratuita. El primero se realiza al ingresar el vehículo al país para verificar que todo esté en perfectas condiciones, el segundo a los 1,000 km, el tercero a los 10,000 km y por último a los 20.000 km. Así, te aseguramos que tu vehículo estará siempre en las mejores condiciones.
- ¿Qué tipo de respaldo tienen como empresa?
Somos parte de un grupo corporativo con más de 12 años de experiencia en la industria automotriz y más de 6 empresas especializadas. Nuestro compromiso es ofrecer respaldo integral en todo el proceso de compra, brindándote seguridad, confianza y una atención personalizada antes, durante y después de tu compra.
- ¿Tienen repuestos disponibles?
Sí, contamos con un stock de los repuestos más comunes para asegurarnos de que no tengas que esperar largos tiempos de reparación. Además, si necesitas algo específico, podemos importar cualquier repuesto o accesorio directamente, garantizando precios competitivos y tiempos de entrega reducidos.
- ¿Cuentan con taller para vehículos eléctricos?
Sí, tenemos un taller propio ubicado en la Uruca, donde ofrecemos servicios de mantenimiento y reparación especializados para vehículos eléctricos. También hemos formado una alianza estratégica con el taller EV ONE, reconocido por su experiencia en la reparación de vehículos eléctricos, asegurando que tu vehículo siempre esté en las mejores manos.
- ¿Cuánto tiempo tarda en cargarse un vehículo eléctrico?
El tiempo de carga varía según el modelo de vehículo y su capacidad de batería, pero en promedio, los vehículos pueden cargarse completamente entre 6 y 12 horas utilizando una estación de carga doméstica. Además, con los portátiles incluidos, siempre tendrás opciones para cargar tu vehículo donde te encuentres, evitando que te quedes sin energía.
- ¿Tienen un local físico donde pueda ver los vehículos?
Sí, contamos con un showroom en la Uruca donde puedes venir a conocer nuestros modelos de vehículos eléctricos y recibir atención personalizada. Además, en nuestras instalaciones también tenemos un taller de mecánica rápida para realizar mantenimientos y servicios técnicos.
- ¿Los vehículos vienen con un cargador incluido?
Sí, todos nuestros vehículos se entregan con su propio cargador y adaptadores para que puedas conectarlos tanto en estaciones de carga públicas como en tu hogar. Esto te permite tener siempre disponible una forma de recargar tu vehículo fácilmente.
- ¿Qué debo instalar en casa?
Para optimizar la carga de tu vehículo eléctrico en casa, lo ideal es contar con una conexión de 240V en el garaje o en el lugar donde estaciones tu vehículo. Esta instalación permite una carga más rápida y eficiente. Si no cuentas con una instalación de este tipo, no te preocupes: podemos recomendarte técnicos especializados que te ayudarán a hacer la instalación de manera segura y conforme a los estándares requeridos.
- ¿Cuentan con opciones de financiamiento?
Sí, ofrecemos opciones de financiamiento que se adaptan a tus necesidades. Trabajamos con instituciones financieras que ofrecen tasas competitivas y planes de pago flexibles, para que puedas adquirir tu vehículo eléctrico sin complicaciones. Nuestro equipo está disponible para guiarte en el proceso y ayudarte a elegir la opción que mejor se ajuste a tu situación.
- ¿Entregan placas provisionales al comprar un vehículo?
Sí, al adquirir uno de nuestros vehículos, lo entregamos con placas provisionales AGV, lo que nos permite agilizar el proceso de entrega. De esta manera, puedes empezar a utilizar tu vehículo sin demoras, mientras se tramitan las placas definitivas a la mayor brevedad posible.
